Jean-Claude
30/10/2009

Acheter en ligne: un sport à haut risque?

Selon Pierre Willaert, le chiffre d’affaires réalisé en ligne par les commerçants belges utilisant la plate-forme Ogone atteint 532 millions d’euros, soit une hausse de 20% par rapport à 2008.

Dans le même temps, le nombre de transactions a augmenté de 33%. Ce qui fait diminuer le montant moyen d’une transaction de 98 euros à 88 euros.

Principalement grâce à la diversification des produits vendus: places de concert, vêtement etc. Ogone estime qu’il se crée 80 nouveaux magasins en ligne tous les mois en Belgique. Soit près de quatre par jour ouvrable.

Autre signe de la sécurisation des transactions, au début de l’année 2009, le nombre des achats en ligne authentifiés a pour la première fois dépassé celui des achats non authentifiés.

Le commissaire Luc Beirens met d’ailleurs en garde les consommateurs contre les vendeurs en ligne qui proposent de conserver dans leur propre base les données de leurs clients. Selon lui, il s’agit d’un procédé (login et mot de passe) dépassé en termes de sécurité.

A en juger par les chiffres de la FCCU, les fraudes informatiques augmentent sur le territoire belge, mais apparemment moins vite que le commerce en ligne. La police a comptabilisé 3847 plaintes en 2008 contre 3248 en 2007. En Belgique, la fraude sur Internet devrait se situer entre 10 et 30 millions d’euros par an.