Application eID de la semaine: Commander son abonnement bus plus simple et plus avantageux

« L’online est devenu pour nous un canal de vente important », nous dit Filip Brutsaert, chef du département clientèle et vente chez De Lijn. « Pour assurer la ponctualité de nos bus et de nos trams, ces dernières années nous avons fort investi dans l’extension de notre réseau de pré vente : la Flandre compte aujourd’hui plus de 3000 points de pré vente et nous avons lancé les tickets sms à Gand et Anvers. »

La commande en ligne des abonnements n’existe que depuis fin 2007. Cette année, De Lijn s’attend déjà au double du chiffre en ligne, soit quelque 10.000 abonnements par an. « Avec 2000 ventes en ligne en juillet, nous sommes sur nos prévisions. Notre objectif 2009 est donc certainement réalisable », raconte Filip Brutsaert.

L’identification par la carte d’identité électronique est essentielle pour faire profiter au client de toutes les réductions auxquelles il a droit. Avantage supplémentaire : en tant que client, vous payez toujours le meilleur prix. Vous recevez en plus directement la bonne réduction, sans plus aucune attestation à fournir. Une seule connexion entre la carte eID, le site web de De Lijn et le Registre National, et toutes les corvées administratives sont reléguées au passé, avec tous les papiers et les attestations à présenter.

Via la Banque Carrefour, De Lijn recherche même d’autres infos : qui vous êtes, où vous vivez, votre âge et si vous avez droit à des réductions supplémentaires. Vous recevez directement le meilleur tarif qui soit. Sans formalité. Et vous pouvez aussi payer en ligne en toute sécurité. Vous recevez votre abonnement par la Poste en trois jours ouvrables.

« Vous pouvez commander 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans devoir passer au guichet. Et il n’y a désormais plus aucune attestation à fournir. Que rêver de mieux ? Le voyageur y gagne, et nous y gagnons », sourit Filip Brutsaert.

Pour obtenir plus d’infos ou pour commander tout de suite : www.delijn.be/verkooppunten/online_abo.htm